Vodenje
Vodenje
10 znakov, da se je kupca najbolje znebiti, ker imamo z njim več sitnosti kot koristi
Težaven kupec še ni razlog, da sodelovanje zaradi tega prekinemo, kar moramo dobro premisliti.
Vodenje
PRO Test: Ali sta marketing in prodaja v podjetju (dovolj) usklajena?
Po definiciji njune povezanosti je naloga marketinga ustvarjanje pogojev za prodajo.
Vodenje
Kako zadovoljne uporabnike izdelkov in storitev spremenimo v kupce?
Prodajna metoda, ki je najbolj razširjena pri spletnih storitvah, vendar je uporabna tudi drugod.
Vodenje
3 velike napake pri reševanju reklamacij, zaradi katerih izgubljamo kupce
Nihče ne pričakuje, da smo popolni, temveč ustrezen odziv na reklamacije. (Slika: rawpixel.com)
Vodenje
Kaj moramo vedeti o digitalizaciji trženja in prodaje, da ne naredimo več škode kot koristi?
Digitalizacija nam lahko pomaga povečati prodajo, če jo znamo pravilno uporabiti.
Vodenje
Kako izvedemo uspešne letne razgovore s prodajnimi sodelavci?
Letni razgovori niso samo klepet ali formalnost, temveč orodje vodenja za uspešno prodajo.
Vodenje
Kaj moramo vedeti o zadovoljstvu poslovnih kupcev in kako ga ugotovimo s tremi vprašanji?
Za zadovoljstvo poslovnih kupcev nista dovolj samo kakovost izdelkov in storitev.
Vodenje
Kaj je interni marketing in kako prispeva k povečanju prodaje?
Interni marketing so načini, s katerimi motiviramo zaposlene, da skrbijo za zadovoljne kupce.
Vodenje
PRO Test: Ali ste mikrovodja in zakaj je to pri prodaji posebej škodljivo?
Mikrovodenje je neprimerno vedenje, ki povzroča škodo vodilnim, njihovim sodelavcem in podjetju.
