Prodaja
| Jure Habbe
Kako ravnamo s težavnimi poslovnimi kupci, da z njimi ohranimo dobre odnose?
V vsakem podjetju imamo težavne poslovne kupce, ki nam z lahkoto pokvarijo še tako lep in uspešen dan.
To običajno pomeni, da z njimi porabimo bistveno več časa kot z drugimi kupci, ker vedno nekaj komplicirajo, z nobeno stvarjo niso zadovoljni in imamo nasploh občutek, da nas zgolj izkoriščajo.
Čeprav pogosto nimajo prav, pa nam spori z njimi škodijo, saj lahko privedejo do prekinitve sodelovanja in velikih izgub.
Zato tokrat govorimo, kako ravnamo s težavnimi poslovnimi kupci, da z njimi kljub vsemu ohranimo dobre odnose.
Za ogled celotnega članka se morate prijaviti
Prijava za naročnike
Še niste naš naročnik?
Za dostop do vsebin revije PROPRO imate na razpolago tri vrste naročnine, ki prinašajo različne ugodnosti.
Preberite še
Prodaja
Kako namesto prodajalca postanemo zdravnik za težave svojih kupcev?
Čeprav kupci ne maramo, da nam prodajajo, večina pri prodaji poslovnim kupcem in potrošnikom počne ravno to.
Vodenje
10 znakov, da se je kupca najbolje znebiti, ker imamo z njim več sitnosti kot koristi
Težaven kupec še ni razlog, da sodelovanje zaradi tega prekinemo, kar moramo dobro premisliti.