Kadri in izobraževanje
| Jure Habbe
Sedem razlik med prodajo B2B in ravnanjem s ključnimi kupci, ki jih moramo upoštevati
V dokaj redkih podjetjih srečujemo skrbnike ključnih poslovnih kupcev (t.i. KAM) v pravem smislu.
To pomeni, da se ves ali vsaj pretežni delovni čas ukvarjajo s kupci, od katerih so v podjetjih najbolj odvisni.
Pri večini ponudnikov smo namreč za odnose z njimi zadolženi kar vsi, ki se ukvarjamo s prodajo.
Zato v članku tokrat razlagamo, katere so glavne razlike med prodajo B2B in ravnanjem s ključnimi kupci, ki jih moramo upoštevati, da z njimi ohranjamo dolgoročne odnose in nas ne zapustijo.
Za ogled celotnega članka se morate prijaviti
Prijava za naročnike
Še niste naš naročnik?
Za dostop do vsebin revije PROPRO imate na razpolago tri vrste naročnine, ki prinašajo različne ugodnosti.
Preberite še
Vodenje
10 zlatih pravil za učinkovito ravnanje s ključnimi poslovnimi kupci (KAM)
Načrtno in učinkovito ravnanje s ključnimi kupci (t.i.KAM) je pomembno prav za vsako podjetje.
Vodenje
PRO Test: Ocenite učinkovitost ravnanja s svojimi ključnimi poslovnimi kupci
Učinkovito ravnanje s ključnimi poslovnimi kupci je pomembnejše od iskanja novih.